烟机设备机械修理工五级初级工-打叶复烤设备机械修理工 详细题库

质量管理基础知识 题目预览

• 第 1 题 单选题
  根据质量管理的基本概念，质量是指一组固有特性满足（ ）的程度。
  • A. 顾客要求
  • B. 国家标准
  • C. 行业规定
  • D. 企业利润
  解析：质量的定义是客体的一组固有特性满足要求的程度，这里的核心是满足顾客及相关方的要求，故选顾客要求。
• 第 2 题 单选题
  在质量管理中，将质量划分为若干等级，用来表示产品质量水平的高低，这属于（ ）。
  • A. 质量策划
  • B. 质量等级
  • C. 质量控制
  • D. 质量改进
  解析：质量等级是对功能用途相同但质量要求不同的产品所作的分类或分级，用以表示产品质量水平的高低。
• 第 3 题 单选题
  打叶复烤生产中，烟叶的含水率、叶片结构等特性属于产品的（ ）。
  • A. 赋予特性
  • B. 经济特性
  • C. 固有特性
  • D. 外观特性
  解析：固有特性是指产品、过程或体系中本来就有的、可区分的特征，如含水率、叶片结构等物理特性属于固有特性。
• 第 4 题 单选题
  质量管理中常说的“质量要求”是指（ ）。
  • A. 企业内部的产量指标
  • B. 明示的、通常隐含的或必须履行的需求和期望
  • C. 设备的维修周期
  • D. 产品的生产成本
  解析：质量要求是对产品、过程或体系明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望，故选B。
• 第 5 题 判断题
  质量只包括产品的性能指标，不包括产品的经济性和安全性等特性。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：质量不仅包括性能，还包括经济性、安全性、可靠性、环境适应性等多方面固有特性，故该说法错误。
• 第 6 题 判断题
  在质量管理中，满足顾客要求是衡量产品质量的重要依据。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：质量的核心是满足要求，顾客要求是衡量产品质量的重要依据，该说法正确。
• 第 7 题 多选题
  关于质量的概念，下列说法正确的有（ ）。
  • A. 质量是一组固有特性满足要求的程度
  • B. 质量只针对有形产品，不适用于服务
  • C. 固有特性是产品本来就有的可区分特征
  • D. 要求包括明示的、通常隐含的或必须履行的需求和期望
  • E. 质量的高低由企业自行决定，与顾客无关
  解析：质量是一组固有特性满足要求的程度，固有特性是产品本来就有的特征，要求包括明示、隐含或必须履行的需求，故A、C、D正确；质量也适用于服务，且与顾客密切相关，故B、E错误。
• 第 8 题 多选题
  在打叶复烤设备维修质量管理中，属于质量固有特性的有（ ）。
  • A. 设备的加工精度
  • B. 设备的采购价格
  • C. 设备的运行可靠性
  • D. 设备的安全防护性能
  • E. 设备的维修人员数量
  解析：固有特性是产品本来就有的可区分特征，加工精度、运行可靠性、安全防护性能均属于设备的固有特性，故A、C、D正确；采购价格和维修人员数量不属于设备本身的固有特性。