烟草制品购销员五级初级工 详细题库

潜心做事，奉献社会 题目预览

• 第 1 题 单选题
  潜心做事要求烟草制品购销员在日常工作中做到（ ）。
  • A. 心浮气躁，急功近利
  • B. 脚踏实地，专注投入
  • C. 敷衍了事，得过且过
  • D. 挑肥拣瘦，避重就轻
  解析：潜心做事强调沉下心来、专注投入，脚踏实地做好本职工作，其他选项均与潜心做事的职业素养相违背。
• 第 2 题 单选题
  面对客户反复询问和挑剔时，烟草制品购销员保持潜心做事的正确态度是（ ）。
  • A. 不耐烦地打断客户
  • B. 简单应付后尽快离开
  • C. 耐心倾听并细致解答
  • D. 将客户转给他人处理
  解析：潜心做事要求不急不躁、认真负责，耐心倾听并细致解答客户疑问，才能体现良好的职业素养。
• 第 3 题 单选题
  潜心做事的职业素养最终要落实到（ ）上。
  • A. 追求个人名利
  • B. 完成工作任务的数量
  • C. 获得领导表扬
  • D. 提升服务质量和工作实效
  解析：潜心做事不是做表面文章，而是要把专注和投入转化为服务质量与工作实效，真正奉献社会。
• 第 4 题 单选题
  下列行为中，符合潜心做事职业素养要求的是（ ）。
  • A. 遇到困难主动钻研解决办法
  • B. 只做容易出成绩的工作
  • C. 把问题推给同事处理
  • D. 凭经验应付，不愿学习新知识
  解析：潜心做事要求遇到困难不退缩，主动钻研解决办法，不断学习提升，其他选项都是缺乏专注和担当的表现。
• 第 5 题 判断题
  潜心做事意味着只埋头干活，不需要关注客户需求和市场变化。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：潜心做事强调专注投入，但并非闭门造车，仍需关注客户需求和市场变化，把工作做细做实。
• 第 6 题 判断题
  潜心做事的职业素养要求烟草制品购销员在平凡岗位上持之以恒、精益求精。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：潜心做事贵在坚持和精益求精，在平凡岗位上持续投入，才能不断提升工作质量，奉献社会。
• 第 7 题 多选题
  潜心做事的职业素养主要体现在（ ）。
  • A. 沉下心来专注本职工作
  • B. 遇到难题主动钻研解决
  • C. 只求速度不求质量
  • D. 持之以恒精益求精
  • E. 把个人利益放在首位
  解析：潜心做事表现为专注本职、主动钻研、持之以恒和精益求精；只求速度不求质量、把个人利益放在首位均不符合潜心做事的要求。
• 第 8 题 多选题
  下列做法中，有助于培养潜心做事职业素养的有（ ）。
  • A. 制定清晰的工作计划并认真落实
  • B. 工作中频繁分心、三心二意
  • C. 虚心向同事和客户学习
  • D. 遇到挫折就放弃努力
  • E. 定期总结反思工作得失
  解析：制定计划认真落实、虚心学习、定期总结反思都有助于培养潜心做事的素养；频繁分心和遇到挫折就放弃则与之相悖。