烟草制品购销员四级中级工 详细题库

人工采集市场信息的质量控制方法 题目预览

• 第 1 题 单选题
  在人工采集市场信息时，由于调查人员对问卷中某些问题的理解存在偏差，导致记录结果与实际情况不符，这种误差属于（ ）。
  • A. 抽样误差
  • B. 记录误差
  • C. 系统误差
  • D. 随机误差
  解析：记录误差是指调查人员在记录被调查者回答时出现的偏差，如理解偏差、记录错误等，属于人工采集信息过程中常见误差来源。抽样误差与样本选取有关，系统误差通常由方法或工具缺陷引起，随机误差具有偶然性。
• 第 2 题 单选题
  当调查人员为了迎合上级预期或研究假设，有意无意地引导被调查者选择特定答案时，产生的误差属于（ ）。
  • A. 诱导性误差
  • B. 无回答误差
  • C. 测量误差
  • D. 抽样框误差
  解析：诱导性误差是指调查人员通过语言、表情或提问方式引导被调查者，使其回答偏向某种结果，属于人为因素造成的误差。无回答误差与拒访或失访有关，抽样框误差与抽样总体不完整有关。
• 第 3 题 单选题
  在人工采集市场信息过程中，被调查者因记忆模糊而无法准确回忆过去某段时间的购买行为，这种误差来源属于（ ）。
  • A. 调查人员误差
  • B. 测量工具误差
  • C. 被调查者误差
  • D. 抽样误差
  解析：被调查者误差是指由于被调查者自身原因，如记忆不清、理解错误、故意隐瞒等，导致提供的信息不准确。调查人员误差来自调查者一方，测量工具误差与问卷设计有关，抽样误差与样本代表性有关。
• 第 4 题 单选题
  下列各项中，属于人工采集市场信息过程中因调查环境不佳而导致误差的是（ ）。
  • A. 问卷题目设计过于复杂
  • B. 调查现场噪音过大干扰交流
  • C. 调查人员未经过系统培训
  • D. 样本量不足以代表总体
  解析：调查环境不佳，如噪音、温度、干扰等，会影响调查双方交流，导致信息采集不准确，属于环境因素造成的误差。问卷设计复杂属于测量工具误差，人员未培训属于调查人员误差，样本量不足属于抽样误差。
• 第 5 题 判断题
  人工采集市场信息时，调查人员的提问方式、语气和表情都可能成为误差来源。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：调查人员的提问方式、语气、表情等非语言因素可能引导或影响被调查者的回答，属于人为误差来源，因此该说法正确。
• 第 6 题 判断题
  被调查者故意提供虚假信息不属于人工采集信息的误差来源，因为这是其主观行为而非调查过程的问题。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：被调查者故意提供虚假信息是人工采集信息误差的重要来源之一，属于被调查者误差，因此该说法错误。
• 第 7 题 多选题
  人工采集市场信息时，下列属于调查人员方面误差来源的有（ ）。
  • A. 提问时带有诱导性语言
  • B. 记录时发生笔误或漏记
  • C. 因疲劳而注意力不集中
  • D. 问卷题目表述模糊
  • E. 被调查者拒绝回答
  解析：调查人员方面误差包括提问诱导、记录错误、注意力不集中等。问卷题目表述模糊属于测量工具误差，被调查者拒绝回答属于无回答误差，不属于调查人员方面。
• 第 8 题 多选题
  人工采集市场信息时，下列属于被调查者方面误差来源的有（ ）。
  • A. 因记忆模糊无法准确回忆
  • B. 对问题理解存在偏差
  • C. 故意隐瞒真实情况
  • D. 调查现场噪音干扰
  • E. 调查人员记录速度过慢
  解析：被调查者方面误差包括记忆模糊、理解偏差、故意隐瞒等。调查现场噪音属于环境误差，调查人员记录速度过慢属于调查人员误差，均不属于被调查者方面。