烟草制品购销员二级技师 详细题库

培训计划的内容 题目预览

• 第 1 题 单选题
  在制定烟草制品营销培训计划时，培训计划的目标应当首先明确（ ）。
  • A. 培训的场地与设备安排
  • B. 培训期望达到的具体成果与标准
  • C. 培训讲师的个人资历背景
  • D. 培训教材的印刷数量
  解析：培训计划的目标是培训活动期望达到的具体成果与标准，是计划的核心和出发点；场地、讲师资历、教材数量属于实施保障要素，不是目标本身。
• 第 2 题 单选题
  为使培训计划目标具有可衡量性，通常需要将目标表述为（ ）。
  • A. 尽可能宏观和概括的方向性描述
  • B. 只定性不定量的笼统要求
  • C. 可量化、可考核的具体指标
  • D. 由学员自行决定的弹性要求
  解析：可衡量是培训目标设定的基本要求，目标应尽量转化为可量化、可考核的具体指标，便于后续评估培训效果；宏观笼统或完全弹性的表述无法有效衡量。
• 第 3 题 单选题
  培训计划目标与培训需求分析之间的关系是（ ）。
  • A. 目标应独立于需求分析单独确定
  • B. 需求分析是目标设定的重要依据
  • C. 目标确定后无需再考虑需求
  • D. 二者之间没有直接联系
  解析：培训需求分析明确了绩效差距和培训必要性与方向，是设定培训目标的重要依据；目标脱离需求会导致培训针对性不足。
• 第 4 题 单选题
  按照结果导向原则，营销培训计划的目标最终应落脚于（ ）。
  • A. 学员参训人数的多少
  • B. 培训课时总量的高低
  • C. 培训经费投入的规模
  • D. 学员知识技能提升及营销绩效改善
  解析：培训的最终目的是提升学员的知识技能并促进营销工作绩效改善，人数、课时、经费只是投入性指标，不能替代结果性目标。
• 第 5 题 判断题
  培训计划的目标应当具体明确，并与企业的营销战略和岗位胜任要求保持一致。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：培训目标只有具体明确并与企业营销战略、岗位胜任要求保持一致，才能保证培训方向正确、内容有的放矢。
• 第 6 题 判断题
  培训计划的目标一经确定，在任何情况下都不得根据培训实施情况作出调整。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：培训目标应保持相对稳定，但当营销环境、业务需求或培训实施情况发生重大变化时，可按规定程序对目标进行必要调整，而不是绝对不可变更。
• 第 7 题 多选题
  制定烟草制品营销培训计划的目标时，应遵循的原则包括（ ）。
  • A. 目标具体明确
  • B. 目标可衡量可考核
  • C. 目标越高越好无需考虑可行性
  • D. 目标与营销业务需求相匹配
  • E. 目标在限定资源条件下可实现
  解析：培训目标应遵循具体明确、可衡量可考核、与业务需求匹配、在限定资源条件下可实现等原则；脱离可行性一味追求高目标不符合目标设定要求。
• 第 8 题 多选题
  营销培训计划目标通常可以包含的内容维度有（ ）。
  • A. 知识掌握程度
  • B. 技能操作水平
  • C. 工作态度与职业素养
  • D. 营销绩效改善程度
  • E. 学员家庭住址分布情况
  解析：培训目标一般涵盖知识、技能、态度和绩效等维度；学员家庭住址分布与培训目标内容无关，不属于目标维度。
• 第 9 题 单选题
  在制定烟草制品营销培训计划时，（ ）是确定培训目标的首要依据。
  • A. 培训场地与设备条件
  • B. 岗位能力要求与绩效差距
  • C. 培训讲师的个人偏好
  • D. 行业竞争对手的营销策略
  解析：培训目标应源于岗位能力要求与实际绩效差距，只有明确差距才能设定有针对性的培训目标，场地、讲师偏好和竞争对手策略均非首要依据。
• 第 10 题 单选题
  培训计划的目标若表述为“提高学员营销水平”，其主要缺陷是（ ）。
  • A. 目标过于抽象且难以衡量
  • B. 目标超出了培训资源范围
  • C. 目标与岗位职责无关
  • D. 目标未考虑学员人数
  解析：有效的培训目标应具体、可衡量、可达成，而“提高营销水平”缺乏量化标准，无法评估培训效果，属于抽象模糊的表述。