烟草制品购销员二级技师 详细题库

市场营销环境分析的内容与方法 题目预览

• 第 1 题 单选题
  在宏观营销环境分析中，一个国家或地区的人口规模、年龄结构、家庭结构以及人口的地理分布等因素，属于（ ）。
  • A. 经济环境
  • B. 人口环境
  • C. 政治法律环境
  • D. 社会文化环境
  解析：人口环境是宏观营销环境的重要组成部分，主要涉及人口规模、年龄结构、家庭结构、人口地理分布、受教育程度等，直接影响市场需求的总量和结构。经济环境侧重购买力与消费支出，政治法律环境侧重政策法规，社会文化环境侧重价值观念与风俗习惯。
• 第 2 题 单选题
  烟草制品购销员在分析宏观营销环境时，运用恩格尔系数来考察居民消费结构的变化，这属于对（ ）的分析。
  • A. 人口环境
  • B. 自然环境
  • C. 经济环境
  • D. 技术环境
  解析：恩格尔系数指食品支出占家庭消费总支出的比重，是衡量居民生活水平和消费结构的重要经济指标，因此属于经济环境分析内容。人口环境关注人口数量与结构，自然环境关注资源与生态，技术环境关注技术进步与创新。
• 第 3 题 单选题
  某地居民对吸烟有害健康的认知不断提高，公共场所控烟舆论日益强烈，烟草制品购销员应将该变化归入宏观营销环境中的（ ）。
  • A. 社会文化环境
  • B. 经济环境
  • C. 政治法律环境
  • D. 技术环境
  解析：社会文化环境包括社会价值观念、生活方式、消费习俗、舆论态度和健康意识等。居民健康认知提高和控烟舆论增强属于社会文化层面的变化。虽然控烟政策属于政治法律环境，但题干强调的是认知和舆论，因此归入社会文化环境更为准确。
• 第 4 题 单选题
  烟草制品购销员分析宏观营销环境时，国家出台新的烟草广告管理法规、调整烟草消费税政策，这些因素属于（ ）。
  • A. 人口环境
  • B. 经济环境
  • C. 技术环境
  • D. 政治法律环境
  解析：政治法律环境是指影响企业营销活动的政治体制、方针政策、法律法规以及各种政治团体和社会团体的态度。烟草广告管理法规和烟草消费税政策均属于国家政策和法律法规范畴，因此属于政治法律环境。
• 第 5 题 判断题
  宏观营销环境是指与企业营销活动直接相关、企业能够完全控制的各种外部因素的总和。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：宏观营销环境是企业难以控制的外部因素，包括人口、经济、政治法律、社会文化、自然和技术等环境，具有不可控性和间接影响性。企业能够直接控制的主要是内部营销因素，因此该说法错误。
• 第 6 题 判断题
  烟草制品购销员通过分析宏观营销环境，可以识别市场机会和威胁，为制定营销策略提供依据。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：宏观营销环境分析的目的在于发现外部环境变化带来的机会与威胁，从而帮助企业调整营销战略和策略，提高适应能力和竞争力，因此该说法正确。
• 第 7 题 多选题
  宏观营销环境分析的主要内容包括（ ）。
  • A. 人口环境
  • B. 经济环境
  • C. 企业内部管理制度
  • D. 政治法律环境
  • E. 社会文化环境
  解析：宏观营销环境通常包括人口环境、经济环境、政治法律环境、社会文化环境、自然环境和技术环境等。企业内部管理制度属于微观内部因素，不属于宏观营销环境分析内容，因此选项C不选。
• 第 8 题 多选题
  烟草制品购销员在进行宏观营销环境分析时，常用的方法有（ ）。
  • A. 环境扫描法
  • B. 德尔菲法
  • C. 波特五力模型
  • D. 情景分析法
  • E. 顾客满意度调查法
  解析：环境扫描法、德尔菲法和情景分析法均可用于宏观环境分析，其中德尔菲法常用于预测环境变化趋势，情景分析法用于分析未来不同环境情景。波特五力模型主要用于行业竞争结构分析，顾客满意度调查法主要用于微观顾客分析，因此选项C和E不选。
• 第 9 题 单选题
  在宏观营销环境中，（ ）是指一个国家或地区的人口规模、年龄结构、地理分布、家庭结构等因素的总和。
  • A. 经济环境
  • B. 人口环境
  • C. 政治法律环境
  • D. 社会文化环境
  解析：人口环境是宏观营销环境的重要组成部分，主要涉及人口规模、年龄结构、地理分布、家庭结构等要素，直接影响市场需求的总量与结构。
• 第 10 题 单选题
  烟草制品购销员在分析宏观营销环境时，国内生产总值、人均可支配收入、消费支出模式等指标属于（ ）。
  • A. 人口环境
  • B. 自然环境
  • C. 经济环境
  • D. 技术环境
  解析：经济环境包括国内生产总值、人均可支配收入、消费支出模式、通货膨胀率等，是衡量市场购买力的关键宏观因素。