烟草制品购销员二级技师 详细题库

市场调研结果的应用途径 题目预览

• 第 1 题 单选题
  将市场调研结果用于企业内部的营销决策时，首先应当对调研数据进行（ ）。
  • A. 清洗与整理
  • B. 公开与传播
  • C. 归档与封存
  • D. 销毁与重置
  解析：调研结果应用的第一步是保证数据质量，需要对原始数据进行清洗与整理，剔除无效问卷和异常值，才能作为决策依据。
• 第 2 题 单选题
  企业将市场调研结果应用于卷烟品牌培育时，最直接的内部应用途径是（ ）。
  • A. 调整财务预算科目
  • B. 优化品牌组合与投放策略
  • C. 变更企业注册资本
  • D. 重新制定劳动合同
  解析：市场调研结果的核心应用方向是营销决策，其中品牌培育方面可直接用于优化品牌组合、确定重点培育规格和投放策略。
• 第 3 题 单选题
  市场调研结果在企业内部共享时，为了提高营销人员的应用效率，通常应形成（ ）。
  • A. 原始问卷的扫描件
  • B. 调研公司的报价单
  • C. 简明扼要的调研报告
  • D. 受访者的联系方式清单
  解析：原始资料庞杂，营销人员难以直接使用，需将调研结果提炼为简明扼要的调研报告，突出结论与建议，便于内部应用。
• 第 4 题 单选题
  将市场调研结果反馈给企业内部相关部门时，最需要关注的是（ ）。
  • A. 报告页数的多少
  • B. 数据来源的保密性
  • C. 排版设计的美观度
  • D. 结论与部门职责的对应性
  解析：调研结果内部应用的关键是让相关部门能够据此采取行动，因此反馈时应注重结论与各部门职责的对应性，提高应用的针对性。
• 第 5 题 判断题
  市场调研结果只能用于营销部门制定策略，不能用于企业其他内部管理环节。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：市场调研结果的应用途径较为广泛，除营销策略外，还可用于采购、库存、客户服务等内部管理环节，因此该说法错误。
• 第 6 题 判断题
  将市场调研结果转化为内部应用时，应结合企业实际情况提出可操作的行动建议。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：调研结果本身只是数据，只有结合企业实际提出可操作的行动建议，才能真正实现内部应用价值，该说法正确。
• 第 7 题 多选题
  市场调研结果在企业内部的应用途径主要包括（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。
  • A. 支持营销策略制定
  • B. 指导品牌培育与规格调整
  • C. 优化客户服务与关系维护
  • D. 替代企业全部经营决策
  • E. 为绩效考核提供参考依据
  解析：调研结果可支持营销策略制定、指导品牌培育、优化客户服务、为绩效考核提供参考，但不能替代企业全部经营决策，故D项错误。
• 第 8 题 多选题
  调研结果在内部应用时，为保证应用效果，通常需要做到（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。
  • A. 确保数据真实可靠
  • B. 形成针对性结论建议
  • C. 及时向相关部门反馈
  • D. 只保留对己有利的数据
  • E. 跟踪应用效果并评估
  解析：调研结果应用需保证数据真实、结论有针对性、反馈及时并跟踪评估效果；只保留有利数据属于选择性使用，违背客观性原则，故D项错误。
• 第 9 题 单选题
  烟草商业企业将市场调研结果用于内部决策时，最基础的应用途径是（ ）。
  • A. 建立调研数据库并定期更新
  • B. 直接作为年度预算编制的唯一依据
  • C. 替代客户经理的日常拜访记录
  • D. 作为考核营销人员绩效的全部标准
  解析：调研结果内部应用的基础是建立数据库并持续更新，为后续分析提供数据支撑。直接作为预算唯一依据、替代拜访记录或作为全部考核标准均夸大了调研结果的作用。
• 第 10 题 单选题
  将调研结果转化为企业内部各部门可执行的信息，通常需要经过的关键环节是（ ）。
  • A. 仅向高层领导口头汇报
  • B. 形成调研报告并推动信息共享
  • C. 将原始问卷直接下发到各岗位
  • D. 只保留对营销部门有利的数据
  解析：调研结果需要经过整理分析形成报告，并在企业内部共享，才能被各部门有效应用。仅口头汇报、下发原始问卷或选择性保留数据都不利于调研结果的科学应用。