烟草制品购销员二级技师 详细题库

消费者营销基础知识 题目预览

• 第 1 题 单选题
  消费者需求的特征中，消费者对某种商品的需求会随着收入水平、价格变化或替代品出现而发生变化，这体现了消费者需求的（ ）。
  • A. 多样性
  • B. 发展性
  • C. 伸缩性
  • D. 周期性
  解析：伸缩性是指消费者需求受内外因素影响而具有弹性，可能扩大、缩小或转移。多样性强调需求种类繁多，发展性强调需求由低向高演进，周期性强调需求随季节或时间波动。
• 第 2 题 单选题
  消费者需求具有层次性，通常当低层次需求得到满足后，消费者会转向追求更高层次的需求，这体现了消费者需求的（ ）。
  • A. 层次性
  • B. 可变性
  • C. 季节性
  • D. 便利性
  解析：层次性是指消费者需求按由低到高顺序发展，低层次需求满足后会产生高层次需求。可变性强调需求因环境变化而改变，季节性强调时间波动，便利性强调购买方便。
• 第 3 题 单选题
  消费者在购买烟草制品时，既关注产品的基本吸食功能，又关注品牌形象、社交价值和心理满足，这体现了消费者需求的（ ）。
  • A. 单一性
  • B. 多样性
  • C. 固定性
  • D. 被动性
  解析：多样性是指消费者需求在内容、形式和层次上多种多样，既有物质需求也有精神需求。单一性、固定性和被动性均与消费者需求实际特征不符。
• 第 4 题 单选题
  消费者对烟草制品的需求会随着社会经济发展、收入提高和消费观念变化而由低级向高级演进，这体现了消费者需求的（ ）。
  • A. 周期性
  • B. 伸缩性
  • C. 发展性
  • D. 便利性
  解析：发展性是指消费者需求随着社会经济和收入水平提高而不断由低级向高级发展。周期性强调时间循环，伸缩性强调需求弹性，便利性强调购买方便。
• 第 5 题 判断题
  消费者需求具有多样性，是指不同消费者在需求内容、需求形式和需求层次上存在差异。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：消费者需求多样性确实表现为不同消费者在需求内容、形式、层次等方面存在差异，因此该说法正确。
• 第 6 题 判断题
  消费者需求具有固定性，一旦形成就不会随收入、价格和消费观念的变化而改变。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：消费者需求具有可变性和伸缩性，会随收入、价格、替代品和消费观念等因素变化而变化，因此固定性的说法错误。
• 第 7 题 多选题
  消费者需求的特征主要包括（ ）。
  • A. 多样性
  • B. 发展性
  • C. 固定性
  • D. 伸缩性
  • E. 层次性
  解析：消费者需求的特征主要包括多样性、发展性、伸缩性、层次性等。固定性不是消费者需求的特征，消费者需求会随多种因素变化而改变。
• 第 8 题 多选题
  下列属于消费者需求特征表现的有（ ）。
  • A. 消费者对卷烟的需求既有生理需要也有社交需要
  • B. 消费者收入提高后会追求更高档次的烟草制品
  • C. 消费者对某品牌卷烟的需求会因价格上升而减少
  • D. 消费者需求在任何条件下都完全相同且不会改变
  • E. 消费者在春节等节日对卷烟的需求量会有所增加
  解析：A体现多样性，B体现发展性，C体现伸缩性，E体现周期性或季节性。D否认消费者需求的差异性和可变性，说法错误。
• 第 9 题 单选题
  消费者对某种商品的需求随其价格上升而减少，这种需求变动表现为需求曲线上点的移动，体现了需求的（ ）。
  • A. 收入效应
  • B. 价格效应
  • C. 替代效应
  • D. 偏好效应
  解析：需求曲线上点的移动由商品自身价格变化引起，称为价格效应，包含替代效应和收入效应；收入效应和替代效应是价格效应的分解，偏好效应不是规范表述。
• 第 10 题 单选题
  当消费者收入增加后，对某种商品的需求量反而减少，这类商品通常被称为（ ）。
  • A. 正常商品
  • B. 奢侈品
  • C. 劣等商品
  • D. 互补商品
  解析：需求量随收入增加而减少的商品是劣等商品；正常商品和奢侈品需求量随收入增加而增加，互补商品是就商品间关系而言的。