烟草制品购销员一级高级技师 详细题库
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第 1 题 单选题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买、使用商品和接受服务时,有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求,这体现的是消费者的( )。
- A. 知情权
- B. 安全权
- C. 公平交易权
- D. 监督权
解析:消费者权益保护法规定消费者享有人身、财产安全不受损害的权利,即安全权,这是消费者最基本的权利之一。 -
第 2 题 单选题消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等有关情况,这属于消费者的( )。
- A. 知情权
- B. 选择权
- C. 安全权
- D. 求偿权
解析:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,即知情权。 -
第 3 题 单选题消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选,这体现的是消费者的( )。
- A. 公平交易权
- B. 结社权
- C. 自主选择权
- D. 获得知识权
解析:消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务,即自主选择权。 -
第 4 题 单选题消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利,这属于消费者的( )。
- A. 求偿权
- B. 监督权
- C. 受尊重权
- D. 安全权
解析:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利,即求偿权。 -
第 5 题 判断题消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
- A. 对
- B. 错
解析:根据消费者权益保护法,消费者享有公平交易的权利,有权获得公平交易条件并拒绝强制交易。 -
第 6 题 判断题消费者在购买、使用商品和接受服务时,只能本人亲自维护权益,不能委托他人代为投诉或提起诉讼。
- A. 对
- B. 错
解析:消费者可以委托他人代为投诉、提起诉讼等,法律并未禁止委托代理维护权益。 -
第 7 题 多选题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有下列哪些基本权利。
- A. 人身、财产安全权
- B. 知情权
- C. 自主选择权
- D. 依法求偿权
- E. 生产经营权
解析:消费者权益保护法规定的消费者基本权利包括安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得知识权、受尊重权、监督权等,生产经营权是经营者的权利,不是消费者的权利。 -
第 8 题 多选题消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得( )等公平交易条件。
- A. 质量保障
- B. 价格合理
- C. 计量正确
- D. 强制交易
- E. 拒绝强制交易
解析:消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,强制交易是违法行为,不是公平交易条件,拒绝强制交易是消费者的权利而非公平交易条件本身。
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