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市场营销控制的内容与方法 题目预览

• 第 1 题 单选题
  营销控制是指企业为确保营销目标实现而对营销活动进行（ ）的过程。
  • A. 监督、分析与纠偏
  • B. 计划、组织与指挥
  • C. 预测、决策与预算
  • D. 招聘、培训与考核
  解析：营销控制的核心在于对营销活动进行监督、分析实际执行情况并与标准比较，发现偏差后采取纠偏措施，因此选A。
• 第 2 题 单选题
  按控制时点划分，在营销活动进行过程中同步实施的控制称为（ ）。
  • A. 前馈控制
  • B. 同期控制
  • C. 反馈控制
  • D. 预算控制
  解析：同期控制又称现场控制或过程控制，是在营销活动进行过程中同步实施的控制，故选B。前馈控制发生在活动之前，反馈控制发生在活动之后。
• 第 3 题 单选题
  企业营销控制中，将实际营销绩效与预定标准进行比较并分析偏差原因，这一环节属于（ ）。
  • A. 确定控制标准
  • B. 衡量实际绩效
  • C. 纠正偏差
  • D. 制定营销计划
  解析：营销控制过程一般包括确定标准、衡量实际绩效、比较分析偏差和纠正偏差。将实际绩效与标准比较并分析偏差原因属于衡量实际绩效环节，故选B。
• 第 4 题 单选题
  年度计划控制的主要目的是检查企业（ ）是否达到计划目标。
  • A. 长期战略目标
  • B. 年度销售与利润目标
  • C. 产品研发进度
  • D. 员工培训效果
  解析：年度计划控制由高层管理人员与中层管理人员负责，目的是检查年度销售、利润等计划目标是否实现，故选B。长期战略目标由战略控制负责。
• 第 5 题 判断题
  营销控制是一个持续的动态过程，包括确定标准、衡量绩效、分析偏差和采取纠偏措施等环节。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：该表述符合营销控制的一般过程，营销控制并非一次性活动，而是持续循环的动态过程，故正确。
• 第 6 题 判断题
  营销控制只需要在营销活动结束后进行，事中控制与事前控制没有必要。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：营销控制按时间可分为前馈控制、同期控制和反馈控制，事前与事中控制能够及早发现并预防偏差，同样必要，故该说法错误。
• 第 7 题 多选题
  营销控制的内容通常包括（ ）。
  • A. 年度计划控制
  • B. 盈利能力控制
  • C. 效率控制
  • D. 战略控制
  • E. 员工考勤控制
  解析：营销控制主要包括年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制四类。员工考勤控制属于人力资源管理范畴，不属于营销控制内容，故选ABCD。
• 第 8 题 多选题
  营销控制的方法主要包括（ ）。
  • A. 预算控制法
  • B. 审计控制法
  • C. 统计分析法
  • D. 现场观察法
  • E. 员工绩效面谈法
  解析：营销控制常用方法包括预算控制、审计控制、统计分析和现场观察等。员工绩效面谈法属于人力资源管理方法，不属于营销控制方法，故选ABCD。