烟草制品购销员一级高级技师 详细题库

消费者营销基础知识 题目预览

• 第 1 题 单选题
  消费者需求的特征中，（ ）是指消费者的需求会随着收入水平、社会环境和消费观念的变化而不断发展和升级。
  • A. 多样性
  • B. 发展性
  • C. 层次性
  • D. 周期性
  解析：发展性强调消费者需求随收入、环境与观念变化而不断由低向高演进，题干描述符合发展性的含义。多样性侧重需求种类丰富，层次性侧重由低到高分层，周期性侧重需求随时间循环波动。
• 第 2 题 单选题
  消费者需求在某一时期会呈现出明显的淡旺季变化，这种特征属于消费者需求的（ ）。
  • A. 层次性
  • B. 发展性
  • C. 周期性
  • D. 多样性
  解析：周期性是指消费者需求随季节、节日或时间推移出现规律性波动，淡旺季变化正是周期性的典型表现。层次性强调需求由低到高分层，发展性强调需求升级，多样性强调需求种类繁多。
• 第 3 题 单选题
  同一消费者既有购买高档卷烟的需求，也有购买普通日用品的需求，这体现了消费者需求的（ ）。
  • A. 多样性
  • B. 周期性
  • C. 发展性
  • D. 层次性
  解析：多样性是指消费者需求种类繁多、涉及多个方面，同一消费者同时存在不同品类和档次的需求，正是多样性的体现。层次性强调同一需求由低到高排列，周期性强调时间波动，发展性强调需求升级。
• 第 4 题 单选题
  消费者在满足基本生活需要之后，才会进一步追求社交、尊重等更高层次的需要，这反映了消费者需求的（ ）。
  • A. 发展性
  • B. 多样性
  • C. 层次性
  • D. 周期性
  解析：层次性是指消费者需求按由低到高的顺序排列，先满足基本需要再追求更高层次需要，符合层次性的定义。发展性强调需求随时间升级，多样性强调种类多，周期性强调时间波动。
• 第 5 题 判断题
  消费者需求的发展性意味着消费者的需求总量和需求结构会随着经济社会发展而不断变化和提升。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：发展性强调消费者需求不是静止不变的，而是随着收入提高、社会进步和观念更新不断变化和提升，因此该说法正确。
• 第 6 题 判断题
  消费者需求的层次性表明不同消费者的需求层次完全相同，不存在个体差异。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：层次性说明消费者需求存在由低到高的层次顺序，但不同消费者的需求层次会因收入、文化、年龄等因素而存在差异，并不完全相同，因此该说法错误。
• 第 7 题 多选题
  消费者需求的特征主要包括（ ）。
  • A. 多样性
  • B. 发展性
  • C. 层次性
  • D. 周期性
  • E. 排他性
  解析：消费者需求的特征通常包括多样性、发展性、层次性和周期性等。排他性是某些商品或消费的产权属性，不属于消费者需求的基本特征，因此不选E。
• 第 8 题 多选题
  下列属于消费者需求发展性表现的有（ ）。
  • A. 收入提高后消费者更关注品牌和品质
  • B. 消费观念变化后消费者更重视健康与体验
  • C. 消费者在不同季节对商品的需求量出现波动
  • D. 消费者在同一时期对多种商品都有需求
  • E. 消费者需求由满足基本功能向追求个性化转变
  解析：发展性强调消费者需求随收入、观念和时代变化而升级，A、B、E均体现需求由低向高、由基本向品质和个性化发展。C属于周期性，D属于多样性，因此不选C和D。