烟叶调制员二级技师 详细题库
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第 1 题 单选题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买、使用商品和接受服务时,有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求,这是消费者的( )。
- A. 知情权
- B. 安全权
- C. 公平交易权
- D. 监督权
解析:《消费者权益保护法》第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,即安全权。知情权对应第八条,公平交易权对应第十条,监督权对应第十五条。 -
第 2 题 单选题消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,这一权利被称为( )。
- A. 安全权
- B. 知情权
- C. 自主选择权
- D. 求偿权
解析:《消费者权益保护法》第八条规定了消费者的知情权,即有权了解商品或服务的真实情况。安全权是第七条,自主选择权是第九条,求偿权是第十一条。 -
第 3 题 单选题消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,依法享有获得赔偿的权利,这是消费者的( )。
- A. 求偿权
- B. 结社权
- C. 获得知识权
- D. 受尊重权
解析:《消费者权益保护法》第十一条规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利,即求偿权。结社权是第十二条,获得知识权是第十三条,受尊重权是第十四条。 -
第 4 题 单选题消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为,这体现了消费者的( )。
- A. 安全权
- B. 知情权
- C. 公平交易权
- D. 监督权
解析:《消费者权益保护法》第十条规定,消费者享有公平交易的权利,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。安全权、知情权、监督权分别对应第七条、第八条、第十五条。 -
第 5 题 判断题消费者有权根据个人意愿自主选择商品或者服务,经营者不得以任何方式强制消费者购买其指定的商品。
- A. 对
- B. 错
解析:《消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务,经营者不得强制交易。 -
第 6 题 判断题消费者在购买商品后,只能通过向人民法院起诉的方式维护自身合法权益,不能向有关行政部门投诉。
- A. 对
- B. 错
解析:《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等多种途径解决,并非只能起诉。 -
第 7 题 多选题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有下列哪些权利。( )
- A. 人身、财产安全不受损害的权利
- B. 知悉商品或服务真实情况的权利
- C. 自主选择商品或服务的权利
- D. 要求经营者提供赠品的权利
- E. 依法获得赔偿的权利
解析:《消费者权益保护法》第七条至第十五条规定了消费者享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得知识权、受尊重权和监督权等。选项D“要求经营者提供赠品的权利”并非法定消费者权利,故不选。 -
第 8 题 多选题消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害的,可以依法采取下列哪些途径解决争议。( )
- A. 与经营者协商和解
- B. 请求消费者协会调解
- C. 向有关行政部门投诉
- D. 根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁
- E. 直接扣押经营者的财物
解析:《消费者权益保护法》第三十九条规定了协商和解、调解、投诉、仲裁和诉讼五种途径。选项E“直接扣押经营者的财物”属于违法行为,不是法定争议解决途径,故不选。
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