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《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》相关知识 题目预览

• 第 1 题 单选题
  根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，家用汽车产品的三包有效期不得低于（ ）。
  • A. 1年或2万公里
  • B. 2年或4万公里
  • C. 2年或5万公里
  • D. 3年或6万公里
  解析：《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条规定，家用汽车产品的三包有效期不得低于2年或者行驶里程50,000公里，以先到者为准。
• 第 2 题 单选题
  在家用汽车产品三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了（ ）次修理，仍不能正常使用的，消费者可以选择更换或退货。
  • A. 1
  • B. 2
  • C. 3
  • D. 4
  解析：根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十条，因严重安全性能故障累计修理2次，仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的，消费者可以选择更换或退货。
• 第 3 题 单选题
  家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起（ ）日内，出现转向系统失效、制动系统失效等特定故障，消费者可以选择更换或退货。
  • A. 30
  • B. 45
  • C. 60
  • D. 90
  解析：《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十一条规定，家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），出现转向系统失效、制动系统失效等情形，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货。
• 第 4 题 单选题
  家用汽车产品三包责任发生争议的，消费者可以依法向（ ）投诉，请求调解。
  • A. 市场监督管理部门
  • B. 公安机关交通管理部门
  • C. 交通运输管理部门
  • D. 发展与改革委员会
  解析：《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第三十五条规定，家用汽车产品三包责任发生争议的，消费者可以与经营者协商解决；可以依法向市场监督管理部门等有关行政部门投诉，请求调解。
• 第 5 题 判断题
  家用汽车产品的三包凭证不需要明确注明车辆的品牌、型号、车辆识别代号（VIN）等信息。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十条规定，三包凭证应当包括产品品牌、型号、车辆识别代号（VIN）、生产日期等信息，信息必须明确、完整。
• 第 6 题 判断题
  按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，消费者更换家用汽车产品后，销售者应当提供新的三包凭证，三包有效期自更换之日起重新计算。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十五条，更换家用汽车产品后，销售者应当向消费者提供新的三包凭证，家用汽车产品包修期和三包有效期自更换之日起重新计算。
• 第 7 题 多选题
  根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，家用汽车产品三包凭证应当包括下列哪些内容（ ）。
  • A. 产品品牌、型号、车辆识别代号(VIN)
  • B. 产品价格
  • C. 生产者名称、地址、邮政编码、客服电话
  • D. 销售者名称、地址、邮政编码、客服电话
  • E. 三包条款、包修期和三包有效期
  解析：《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十条明确列出了三包凭证应当包括的内容，包括产品信息（品牌、型号、VIN等）、生产者信息、销售者信息以及三包条款、包修期和三包有效期等。产品价格不属于必须载明的内容。
• 第 8 题 多选题
  家用汽车产品三包责任发生争议时，消费者可以通过以下哪些途径解决（ ）。
  • A. 与经营者协商和解
  • B. 请求消费者协会调解
  • C. 向市场监督管理部门投诉
  • D. 根据仲裁协议提请仲裁
  • E. 向人民法院提起诉讼
  解析：《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第三十五条规定了争议解决的多种途径，包括协商、调解（消费者协会或行政部门）、仲裁和诉讼，所有选项均正确。