连锁经营管理师三级高级工 详细题库

职业:连锁经营管理师 等级:三级/高级工 章节:《中华人民共和国消费者权益保护法》 相关知识 题目总数:2256 题 单选题 1128 多选题 564 判断题 564
下载APP练习

《中华人民共和国消费者权益保护法》 相关知识 题目预览

  • 第 1 题 单选题
    消费者在购买、使用商品时,享有知悉其购买、使用的商品的真实情况的( )。
    • A. 知情权
    • B. 选择权
    • C. 公平交易权
    • D. 安全权
    解析:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,即知情权。
  • 第 2 题 单选题
    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的( )倍。
    • A. 一
    • B. 二
    • C. 三
    • D. 四
    解析:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者可以要求增加赔偿,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
  • 第 3 题 单选题
    消费者享有依法成立维护自身合法权益的( )的权利。
    • A. 监督
    • B. 结社
    • C. 教育
    • D. 求偿
    解析:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十二条,消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利,即结社权。
  • 第 4 题 单选题
    经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的( )要求。
    • A. 基本
    • B. 必要
    • C. 合理
    • D. 安全
    解析:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。
  • 第 5 题 判断题
    消费者在购买商品后七日内,可以无理由退货所有类型的商品。
    • A. 对
    • B. 错
    解析:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,无理由退货主要适用于网络、电视等远程购物方式,且消费者定作的商品、鲜活易腐的商品等除外,不是所有商品都可无理由退货。
  • 第 6 题 判断题
    经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
    • A. 对
    • B. 错
    解析:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条,经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
  • 第 7 题 多选题
    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有的权利包括( )。
    • A. 安全权
    • B. 知情权
    • C. 选择权
    • D. 公平交易权
    • E. 监督权
    解析:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章,消费者享有安全权(第七条)、知情权(第八条)、选择权(第九条)、公平交易权(第十条)、监督权(第十五条)等多项权利。
  • 第 8 题 多选题
    经营者提供商品或者服务时,应当履行的义务包括( )。
    • A. 保障人身和财产安全
    • B. 提供真实信息
    • C. 标明真实名称和标记
    • D. 出具购货凭证或服务单据
    • E. 履行“三包”责任
    解析:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章,经营者应当履行保障人身和财产安全(第十八条)、提供真实信息(第二十条)、标明真实名称和标记(第二十一条)、出具购货凭证或服务单据(第二十二条)、履行“三包”责任(第二十四条)等义务。
余下详情题库请下载 APP 或扫码小程序查看全部题目与智能刷题。