物理性能检验员（建筑材料试验工）二级技师 详细题库

质量管理体系的基本方法 题目预览

• 第 1 题 单选题
  过程方法强调将活动和相关资源作为（ ）进行管理。
  • A. 过程
  • B. 输入
  • C. 输出
  • D. 程序
  解析：过程方法的基本思想就是系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，因此核心是将活动和资源作为过程进行管理。
• 第 2 题 单选题
  应用过程方法旨在通过识别和（ ）关键过程，持续改进体系的有效性。
  • A. 管理
  • B. 记录
  • C. 简化
  • D. 固化
  解析：过程方法的核心目的是通过对组织内诸多过程进行系统的识别和管理，特别是对关键过程的管理和持续改进，以达到预期的结果，提升体系整体有效性。
• 第 3 题 单选题
  过程方法鼓励采用（ ）循环，以实现过程的持续改进。
  • A. P-D-C-A
  • B. A-B-C-D
  • C. P-C-D-A
  • D. D-C-A-P
  解析：PDCA循环（策划-实施-检查-处置）是质量管理的基本原则，过程方法鼓励采用此循环对各个过程进行管理，以实现对过程和体系的持续改进。
• 第 4 题 单选题
  系统地（ ）和管理组织所应用的过程，称为过程方法。
  • A. 识别
  • B. 规避
  • C. 合并
  • D. 简化
  解析：根据质量管理体系标准，过程方法的定义是系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是过程之间的相互作用。
• 第 5 题 判断题
  过程方法认为，一个过程的输出通常是另一个过程的输入。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：过程方法强调过程之间的相互关联和相互作用，一个过程的输出直接形成下一个过程的输入，这种关系是过程链和网络的基础。
• 第 6 题 判断题
  过程方法只关注单个过程的内部活动，不关心过程之间的接口。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：过程方法不仅关注单个过程的内部运作，更强调系统地管理过程与过程之间的顺序、接口和相互作用，从而优化整个体系的绩效。
• 第 7 题 多选题
  过程方法在质量管理体系中的应用能够为组织带来以下哪些好处？（ ）
  • A. 降低成本
  • B. 缩短周期
  • C. 获得更优的结果
  • D. 减少所有风险
  • E. 预防为主
  解析：过程方法通过有效和高效地利用资源、降低成本和缩短周期，能够获得更优的、一致的和可预期的结果。其关注点还包括预防而非事后纠正。但“减少所有风险”的表述过于绝对，风险管理旨在控制风险而非消除所有风险。
• 第 8 题 多选题
  以下哪些是过程方法的基本要素？（ ）
  • A. 过程的输入和输出
  • B. 过程的责任人
  • C. 过程的绩效指标
  • D. 过程的顺序和相互作用
  • E. 过程的唯一性
  解析：过程方法的基本要素包括确定过程所需的输入和期望的输出，明确过程的顺序和相互作用，以及分配职责和权限并为过程设定绩效指标。过程的“唯一性”并非过程方法的要素，不同过程可以具有相似性。