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《中华人民共和国消费者权益保护法》 相关知识 题目预览

• 第 1 题 单选题
  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，这属于消费者的（ ）。
  • A. 公平交易权
  • B. 安全保障权
  • C. 自主选择权
  • D. 依法求偿权
  解析：安全保障权是消费者最基本的权利之一，指消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。
• 第 2 题 单选题
  经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（ ）。
  • A. 一倍
  • B. 三倍
  • C. 五倍
  • D. 十倍
  解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
• 第 3 题 单选题
  消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向（ ）要求赔偿。
  • A. 销售者
  • B. 生产者
  • C. 运输者
  • D. 仓储者
  解析：消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
• 第 4 题 单选题
  消费者协会和其他消费者组织是依法成立的，对商品和服务进行社会监督的，其性质是（ ）。
  • A. 企业法人
  • B. 政府机关
  • C. 社会团体
  • D. 事业单位
  解析：消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织，属于社会团体。
• 第 5 题 判断题
  经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条规定，经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。
• 第 6 题 判断题
  消费者在展销会购买商品，其合法权益受到损害的，只能向销售者要求赔偿。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：消费者在展销会购买商品，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。展销会结束后，也可以向展销会的举办者要求赔偿。
• 第 7 题 多选题
  消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列哪些途径解决（ ）。
  • A. 与经营者协商和解
  • B. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
  • C. 向有关行政部门投诉
  • D. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
  • E. 向人民法院提起诉讼
  解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
• 第 8 题 多选题
  经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列哪些商品除外（ ）。
  • A. 消费者定作的商品
  • B. 鲜活易腐的商品
  • C. 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
  • D. 交付的报纸、期刊
  • E. 服装
  解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。