供应链管理师三级高级工 详细题库

运输与配送运营 题目预览

• 第 1 题 单选题
  在运输与配送作业流程优化报告编制中，用于系统呈现物料流和信息流，并识别增值与非增值活动的工具是（ ）。
  • A. 价值流图
  • B. 关联图
  • C. 系统图
  • D. 矩阵图
  解析：价值流图通过可视化物料流和信息流，帮助识别增值与非增值活动，是流程优化报告编制中的常用分析工具。
• 第 2 题 单选题
  编制运输与配送作业流程优化报告时，为统计某一具体问题在作业流程中出现的频次，宜采用（ ）进行数据收集。
  • A. 排列图
  • B. 检查表
  • C. 树图
  • D. 雷达图
  解析：检查表又称核查表，用于系统收集和记录数据，可有效统计问题发生频次及其分布。
• 第 3 题 单选题
  在运输与配送作业流程优化报告中，运用“ECRS”原则进行流程改善时，“C”所代表的改进方向是（ ）。
  • A. 消除
  • B. 调整
  • C. 合并
  • D. 简化
  解析：ECRS原则包括消除（E）、合并（C）、调整（R）和简化（S），C代表合并。
• 第 4 题 单选题
  在运输与配送作业流程优化报告编制中，用于判断作业流程是否处于受控状态并识别异常波动的工具是（ ）。
  • A. 亲和图
  • B. 直方图
  • C. 鱼骨图
  • D. 控制图
  解析：控制图通过设定控制界限监控过程波动，可区分普通原因变异和特殊原因变异，判断流程是否受控。
• 第 5 题 判断题
  在运输与配送作业流程优化报告编制中，鱼骨图主要用于寻找问题的根本原因，属于定性分析工具。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：鱼骨图从人、机、料、法、环、测等维度系统分析原因，是常用的定性原因分析工具。
• 第 6 题 判断题
  在运输与配送作业流程优化报告编制中，直方图主要用于判断作业流程是否处于受控状态，识别异常波动。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：直方图主要用于展示数据分布形态和分析数据分布特征；判断流程是否受控应使用控制图。
• 第 7 题 多选题
  在运输与配送作业流程优化报告编制中，属于流程优化分析工具的有（ ）。
  • A. 价值流图
  • B. 流程图
  • C. 因果图
  • D. 甘特图
  • E. 控制图
  解析：价值流图、流程图、因果图和控制图均可用于流程分析或问题诊断；甘特图主要用于优化任务的进度计划安排。
• 第 8 题 多选题
  在运输与配送作业流程优化报告编制中，可用于收集现状数据资料的工具包括（ ）。
  • A. 检查表
  • B. 时间观测表
  • C. 直方图
  • D. 现场访谈表
  • E. 排列图
  解析：检查表、时间观测表和现场访谈表用于直接收集现状数据；直方图和排列图用于对已收集数据进行分析展示。