旅游咨询员四级中级工 详细题库

职业:旅游咨询员 等级:四级/中级工 章节:《中华人民共和国消费者权益保护法》 相关知识 题目总数:1902 题 单选题 952 多选题 474 判断题 476
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《中华人民共和国消费者权益保护法》 相关知识 题目预览

  • 第 1 题 单选题
    《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有( )项基本权利。
    • A. 6
    • B. 7
    • C. 8
    • D. 9
    解析:该法第八条至第十五条明确规定了消费者九项基本权利,包括安全权、知情权、选择权等。
  • 第 2 题 单选题
    经营者提供商品有欺诈行为时,消费者可以要求增加赔偿的金额为购买商品价款的( )。
    • A. 一倍
    • B. 二倍
    • C. 三倍
    • D. 五倍
    解析:依据《消费者权益保护法》第五十五条,增加赔偿金额为三倍,不足五百元的为五百元。
  • 第 3 题 单选题
    消费者协会的性质是( )。
    • A. 政府行政机关
    • B. 营利性组织
    • C. 非营利性社会组织
    • D. 行业协会
    解析:根据该法第三十六条,消费者协会是依法成立的非营利性社会组织,旨在保护消费者权益。
  • 第 4 题 单选题
    消费者因商品缺陷造成财产损害,可以向( )要求赔偿。
    • A. 生产者
    • B. 销售者
    • C. 生产者或销售者
    • D. 只能向销售者
    解析:该法第四十条规定,消费者可以向销售者或生产者索赔。
  • 第 5 题 判断题
    消费者在购买商品时,有权要求经营者提供商品的价格、产地、性能等信息。
    • A. 对
    • B. 错
    解析:该法第八条规定消费者享有知情权,包括了解商品价格、产地、性能等真实情况。
  • 第 6 题 判断题
    经营者对消费者的合理要求,如修理、更换、退货等,可以拒绝履行。
    • A. 对
    • B. 错
    解析:该法第二十四条规定,经营者有义务履行三包责任等,不得拒绝消费者的合理要求。
  • 第 7 题 多选题
    根据《消费者权益保护法》,消费者的权利包括( )。
    • A. 安全权
    • B. 知情权
    • C. 选择权
    • D. 公平交易权
    • E. 监督权
    解析:该法明确规定了消费者九项权利,安全权、知情权、选择权、公平交易权、监督权等都是其中内容。
  • 第 8 题 多选题
    经营者的义务包括( )。
    • A. 提供真实信息
    • B. 保障人身财产安全
    • C. 不得强制交易
    • D. 出具购货凭证
    • E. 接受消费者监督
    解析:该法第二十条至二十七条规定了经营者义务,包括提供真实信息、保障安全、公平交易、出具凭证、接受监督等。
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