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《中华人民共和国消费者权益保护法》 相关知识 题目预览

• 第 1 题 单选题
  消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到（ ）的权利。
  • A. 尊重
  • B. 保护
  • C. 维护
  • D. 保障
  解析：《消费者权益保护法》规定消费者享有人格尊严和民族风俗习惯得到尊重的权利。
• 第 2 题 单选题
  经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者（ ）出具。
  • A. 可以
  • B. 必须
  • C. 应当
  • D. 需要
  解析：根据《消费者权益保护法》，经营者必须出具购货凭证或服务单据当消费者索要。
• 第 3 题 单选题
  消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。这体现了（ ）。
  • A. 销售者责任
  • B. 生产者责任
  • C. 连带责任
  • D. 补充责任
  解析：《消费者权益保护法》规定在展销会或租赁柜台情况下，举办者或出租者承担连带责任。
• 第 4 题 单选题
  《中华人民共和国消费者权益保护法》自（ ）起施行。
  • A. 1994年1月1日
  • B. 1995年1月1日
  • C. 2000年1月1日
  • D. 2014年3月15日
  解析：当前有效的《消费者权益保护法》是2013年修订版，自2014年3月15日起施行。
• 第 5 题 判断题
  消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，只能向销售者要求赔偿，不能向生产者要求赔偿。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：根据《消费者权益保护法》，消费者可以向销售者或生产者要求赔偿，销售者赔偿后有权向生产者追偿。
• 第 6 题 判断题
  经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，不得故意拖延或者无理拒绝。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：《消费者权益保护法》明确规定经营者不得故意拖延或者无理拒绝消费者的合理要求。
• 第 7 题 多选题
  消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列哪些途径解决？（ ）
  • A. 与经营者协商和解
  • B. 请求消费者协会调解
  • C. 向有关行政部门投诉
  • D. 根据仲裁协议提请仲裁
  • E. 向人民法院提起诉讼
  解析：《消费者权益保护法》规定争议解决途径包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。
• 第 8 题 多选题
  根据《消费者权益保护法》，经营者的下列哪些行为属于欺诈行为？（ ）
  • A. 销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品
  • B. 采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的
  • C. 销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的
  • D. 以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的
  • E. 不以自己的真实名称和标记销售商品的
  解析：《消费者权益保护法》列举了多种欺诈行为，包括销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不实标识等。