形象设计师五级初级工 详细题库

《中华人民共和国消费者权益保护法》 相关知识 题目预览

• 第 1 题 单选题
  消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件的权利，这属于消费者的（ ）。
  • A. 安全权
  • B. 知情权
  • C. 公平交易权
  • D. 监督权
  解析：公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
• 第 2 题 单选题
  消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利，这属于消费者的（ ）。
  • A. 安全权
  • B. 知情权
  • C. 公平交易权
  • D. 依法求偿权
  解析：依法求偿权是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
• 第 3 题 单选题
  消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利，这属于消费者的（ ）。
  • A. 结社权
  • B. 监督权
  • C. 受教育权
  • D. 受尊重权
  解析：结社权是指消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
• 第 4 题 单选题
  消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利，这属于消费者的（ ）。
  • A. 结社权
  • B. 监督权
  • C. 受教育权
  • D. 受尊重权
  解析：监督权是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
• 第 5 题 判断题
  消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，只能向销售者要求赔偿。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：根据《消费者权益保护法》第四十条，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿，销售者赔偿后有权向责任方追偿。
• 第 6 题 判断题
  经营者未经消费者同意或者请求，不得向其发送商业性信息。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：根据《消费者权益保护法》第二十九条，经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。
• 第 7 题 多选题
  下列哪些情况，经营者需要承担民事责任？（ ）
  • A. 商品存在缺陷
  • B. 不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明
  • C. 销售的商品数量不足
  • D. 服务的内容和费用违反约定
  • E. 商品包装过于简陋
  解析：根据《消费者权益保护法》第四十八条，经营者提供商品或者服务存在缺陷、不具备使用性能未说明、数量不足、服务违反约定等情形，应当承担民事责任；商品包装过于简陋若不涉及质量或安全，可能不直接构成民事责任。
• 第 8 题 多选题
  关于消费者权益争议的解决途径，下列哪些是正确的？（ ）
  • A. 与经营者协商和解
  • B. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
  • C. 向有关行政部门投诉
  • D. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
  • E. 向人民法院提起诉讼
  解析：根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生权益争议时，可以通过协商、调解、投诉、仲裁、诉讼等多种途径解决。