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《中华人民共和国消费者权益保护法》相关知识 题目预览

• 第 1 题 单选题
  消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，这属于消费者的（ ）。
  • A. 安全权
  • B. 知情权
  • C. 公平交易权
  • D. 自主选择权
  解析：安全权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，这是《消费者权益保护法》规定的基本权利之一。
• 第 2 题 单选题
  消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，这属于消费者的（ ）。
  • A. 安全权
  • B. 知情权
  • C. 公平交易权
  • D. 自主选择权
  解析：知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，包括商品价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等信息。
• 第 3 题 单选题
  消费者享有公平交易的权利，包括获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，这属于消费者的（ ）。
  • A. 安全权
  • B. 知情权
  • C. 公平交易权
  • D. 自主选择权
  解析：公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
• 第 4 题 单选题
  消费者和经营者发生消费者权益争议的，不能通过下列哪种途径解决？（ ）
  • A. 与经营者协商和解
  • B. 请求消费者协会调解
  • C. 向有关行政部门投诉
  • D. 直接申请仲裁，无需双方协议
  解析：根据《消费者权益保护法》，争议解决途径包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼，但仲裁需要双方达成仲裁协议，不能直接申请仲裁而无协议，因此D选项不正确。
• 第 5 题 判断题
  消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，只能向销售者要求赔偿。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：根据《消费者权益保护法》，消费者可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿，销售者赔偿后有权向生产者追偿，因此并非只能向销售者要求赔偿。
• 第 6 题 判断题
  经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，应当承担民事责任。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：《消费者权益保护法》规定，经营者对消费者提出的合理要求，故意拖延或者无理拒绝的，应当承担民事责任，包括赔偿损失等。
• 第 7 题 多选题
  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有以下哪些权利？（ ）
  • A. 安全权
  • B. 知情权
  • C. 公平交易权
  • D. 监督权
  • E. 结社权
  解析：《消费者权益保护法》规定了消费者享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获取知识权、受尊重权、监督权等，因此所有选项均正确。
• 第 8 题 多选题
  经营者在提供商品或者服务时，应当履行下列哪些义务？（ ）
  • A. 保证商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求
  • B. 提供真实信息，不作虚假宣传
  • C. 标明真实名称和标记
  • D. 出具购货凭证或者服务单据
  • E. 尊重消费者的人格尊严
  解析：根据《消费者权益保护法》，经营者的义务包括保障安全、提供真实信息、标明真实名称和标记、出具凭证、尊重人格尊严等，因此所有选项都是经营者的法定义务。