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第 1 题 单选题关于消费者的权利,下列哪一项不属于《消费者权益保护法》规定的消费者权利?( )
- A. 安全权
- B. 知情权
- C. 选择权
- D. 投诉权
解析:消费者的九项权利包括安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获取知识权、受尊重权、监督权。投诉权不属于消费者权利,而是争议解决途径。 -
第 2 题 单选题经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,增加赔偿的金额不足五百元的,为( )。
- A. 三百元
- B. 五百元
- C. 八百元
- D. 一千元
解析:根据《消费者权益保护法》第五十五条,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 -
第 3 题 单选题消费者在展销会购买商品,其合法权益受到损害的,展销会结束后,可以向( )要求赔偿。
- A. 展销会举办者
- B. 商品生产者
- C. 展销会场地提供者
- D. 消费者协会
解析:根据《消费者权益保护法》第四十三条,消费者在展销会购买商品,展销会结束后,可以向展销会的举办者要求赔偿。 -
第 4 题 单选题消费者购买商品时,经营者应当出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者( )。
- A. 可以出具
- B. 应当出具
- C. 必须出具
- D. 无需出具
解析:根据《消费者权益保护法》第二十二条,经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。 -
第 5 题 判断题消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,只能向销售者要求赔偿。
- A. 对
- B. 错
解析:根据《消费者权益保护法》,消费者在购买、使用商品时,合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。 -
第 6 题 判断题经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
- A. 对
- B. 错
解析:根据《消费者权益保护法》第二十六条,经营者不得以格式条款等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。 -
第 7 题 多选题根据《消费者权益保护法》,消费者的权利包括( )。
- A. 安全权
- B. 知情权
- C. 选择权
- D. 公平交易权
- E. 投诉权
解析:消费者的九项权利包括安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获取知识权、受尊重权、监督权。投诉权不属于消费者权利,而是争议解决途径。 -
第 8 题 多选题经营者提供商品或者服务,造成消费者人身伤害的,应当赔偿( )。
- A. 医疗费
- B. 护理费
- C. 交通费
- D. 误工费
- E. 精神损害抚慰金
解析:根据《消费者权益保护法》第四十九条,经营者提供商品或者服务,造成消费者人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。精神损害抚慰金在造成严重精神损害时可能赔偿,但一般人身伤害赔偿不包括此项。
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