城市轨道交通服务员四级中级工-站务员 详细题库

《中华人民共和国民法典》相关知识 题目预览

• 第 1 题 单选题
  根据《中华人民共和国民法典》，旅客运输合同自承运人向旅客（ ）时成立。
  • A. 承诺提供运输服务
  • B. 实际开始运输
  • C. 交付客票
  • D. 旅客支付票款
  解析：民法典第809条规定，客运合同自承运人向旅客交付客票时成立，但当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
• 第 2 题 单选题
  城市轨道交通运营单位作为公共场所的管理人，依据《中华人民共和国民法典》，其对乘客未尽到安全保障义务造成损害的，应当承担（ ）。
  • A. 无过错责任
  • B. 公平责任
  • C. 侵权责任
  • D. 连带责任
  解析：民法典第1198条规定，宾馆、商场、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
• 第 3 题 单选题
  《中华人民共和国民法典》规定，处理乘客的个人信息，应当遵循（ ）原则，不得过度处理。
  • A. 合法、正当、必要
  • B. 公开、公平、公正
  • C. 自愿、平等、诚信
  • D. 及时、准确、完整
  解析：民法典第1035条规定，处理个人信息的，应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理，并符合相关条件。
• 第 4 题 单选题
  乘客在城市轨道交通列车上突发疾病，工作人员实施紧急救助。根据《中华人民共和国民法典》，救助人因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，（ ）。
  • A. 需承担部分赔偿责任
  • B. 需承担全部赔偿责任
  • C. 需承担公平责任
  • D. 不承担民事责任
  解析：民法典第184条规定，因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。
• 第 5 题 判断题
  根据《中华人民共和国民法典》，城市轨道交通承运人对运输过程中旅客的伤亡，无论是否有过错，均需承担赔偿责任。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：民法典第823条规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。这表明承运人承担的是过错推定责任，而非绝对的无过错责任。
• 第 6 题 判断题
  《中华人民共和国民法典》规定，城市轨道交通运营单位可以乘客未支付票款为由，限制其人身自由。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：民法典第1179条规定，侵害自然人人身权益造成损害的，应当赔偿损失。限制人身自由属于严重侵害人身权益的行为。乘客未支付票款属于合同纠纷，运营单位可通过其他合法途径追偿，无权限制人身自由。
• 第 7 题 多选题
  根据《中华人民共和国民法典》，城市轨道交通承运人的义务主要包括（ ）。
  • A. 按照客票载明的时间和班次运输旅客
  • B. 尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客
  • C. 对旅客伤亡承担无过错责任
  • D. 向旅客及时告知有关不能正常运输的重要事由和安全运输应当注意的事项
  • E. 在约定期间或合理期间内将旅客安全运输到约定地点
  解析：A项（第820条）、B项（第822条）、D项（第821条）、E项（第819条）均为承运人法定义务。C项错误，承运人承担的是过错推定责任（第823条），而非绝对无过错责任。
• 第 8 题 多选题
  依据《中华人民共和国民法典》，在（ ）情况下，城市轨道交通承运人应当对旅客的财产损失承担赔偿责任。
  • A. 旅客随身携带的小件行李在正常运输过程中丢失
  • B. 旅客托运的大件行李因承运人过失损坏
  • C. 旅客未妥善保管的贵重物品被盗
  • D. 旅客自身原因导致物品从行李架上掉落损坏
  • E. 旅客未按要求申报价值的物品在运输过程中毁损
  解析：A项符合民法典第823条（承运人对运输过程中旅客随身携带物品的毁损、灭失承担过错责任）。B项符合第833条（承运人对运输过程中货物毁损、灭失承担赔偿责任）。C、D项损失主要由旅客自身过错或风险导致，E项未申报价值可能影响赔偿限额，但承运人有过错仍需担责，不过题目要求的是“应当”承担赔偿责任的情形，且需结合具体过错，故不选C、D、E。